GE Money Bank MasterCard

Ai titolari di una carta, che desiderano modificare la data della fattura a loro assegnata, GE Money Bank offre la possibilità di scegliere tra sei date di fatturazione alternative. Mettetevi a tale scopo in contatto con il nostro servizio clienti telefonando al numero 044 439 40 20.

A partire dalla data della fattura decorre un termine di 20 giorni entro il quale l'importo dovuto deve pervenire a GE Money Bank. Per garantirne l'osservanza, l'ordine di pagamento va quindi impartito in tempo utile.

Sì, i titolari di una GE Money Bank MasterCard possono saldare la propria fattura tramite addebito diretto (LSV). L’intero importo della fattura viene così addebitato direttamente al conto bancario o postale del titolare della carta.

Il titolare della carta ha la possibilità di avvalersi del diritto di contestazione e di revocare così l’addebito entro 30 giorni. Ad ogni addebito rifiutato dalla banca o dalla posta, come pure in seguito a una contestazione ingiustificata, GE Money Bank rileverà una tassa aggiuntiva pari a CHF 20.– (cfr. tariffario). Nel caso in cui un addebito automatico venga rifiutato per tre volte di seguito, GE Money Bank si riserva la possibilità di disdire l’ordine di addebito diretto e d’inviare al titolare un bollettino di pagamento.

Riceverete un richiamo soggetto a tassa. Inoltre, vi saranno addebitati interessi di credito risp. di mora (secondo il tariffario).

Per il pagamento della fattura mensile i titolari di una GE Money Bank MasterCard hanno due possibilità:

a) Pagamento dell’intero importo
Nel caso in cui il titolare pagasse l’intero importo nel termine prestabilito, non gli sarà imposto alcun interesse di credito.

b) Pagamento rateale
Il titolare ha la possibilità di pagare una parte dell’importo. Tale somma deve corrispondere almeno all’importo di pagamento rateale minimo (5% del totale della fattura, almeno CHF 50.–). Entrambi gli importi sono elencati nella fattura mensile. Si prega di ricordare che il pagamento rateale porta all’imposizione d'interessi di credito.

No. Gli interessi di credito vengono imposti, qualora il titolare della carta ricorra all’opzione di pagamento rateale o si trovi in mora con i pagamenti. Nel caso in cui il titolare della carta saldi l’intero importo fatturato nei termini prefissati, non gli sarà imposto alcun interesse di credito.

Nel caso in cui il cliente faccia uso della possibilità di pagamento rateale e saldi l’importo minimo, gli saranno imposti interessi di credito solo per il rispettivo periodo dei pagamenti parziali. L’interesse di credito della GE Money Bank MasterCard è pari al 13,9% all’anno. In tal caso vengono calcolati gli interessi di credito con effetto retroattivo a partire dalla data della transazione fino a saldo avvenuto.

Il pagamento dell'importo minimo risp. di una rata sarà dedotto. Si prega di basarsi sul seguente esempio di calcolo.

Esempio di calcolo degli interessi

A. Pagamento rateale

La signora Esempio è titolare di una GE Money Bank MasterCard. Il 15 marzo acquista un televisore da Fantasy Media. Paga il suo acquisto di CHF 100.– con la M…MasterCard. La transazione viene registrata nel sistema di GE Money Bank il giorno stesso.

Il 31 marzo la signora riceve la fattura mensile di GE Money Bank dell'importo totale di CHF 100.–. Le viene richiesto di saldarla entro 20 giorni. Il pagamento deve dunque pervenire a GE Money Bank al più tardi entro il 20 aprile.

La signora Esempio sceglie il pagamento rateale e il 20 aprile paga CHF 50.–. L'importo perviene a GE Money Bank il 20 aprile.

Poiché la signora Esempio ha scelto il pagamento rateale, alla transazione vengono applicati gli interessi del 13.9%.

Il tasso di interesse annuo del 13.9% viene applicato all'importo di CHF 100.– dal 15 marzo (data della transazione) fino al momento in cui perviene il pagamento della rata di CHF 50.–, cioè il 20 aprile. Dal 21 aprile fino alla data del pagamento successivo, gli interessi vengono conteggiati sull'importo di CHF 50.–.

B. Pagamento dell'importo totale

Se la signora Esempio avesse pagato l'importo totale di CHF 100.– entro il termine previsto, e cioè al più tardi entro il 20 aprile, non le sarebbero stati addebitati interessi.

La GE Money Bank MasterCard è provvista della più recente tecnologia chip e offre così un’elevata protezione contro gli abusi della carta. Essa permette l'identificazione e l’accettazione della transazione tramite il codice PIN personale. Il PIN sostituisce in molti terminali di pagamento la vostra firma. Vi sono però terminali di pagamento presso i quali bisogna tuttora confermare il pagamento con la propria firma.

Il vostro codice PIN personale vi consente di utilizzare la GE Money Bank MasterCard quando l’identificazione e il pagamento richiedono la digitazione del codice PIN (p. es. nelle filiali Conforama, alle stazioni di servizio o per il prelievo in contanti ai distributori bancomat). In questo caso la digitazione del vostro codice PIN sostituisce la firma. È il rispettivo partner contrattuale MasterCard a determinare se una transazione avviene tramite digitazione del codice PIN o firma.

È possibile modificare il proprio codice PIN ricevuto con invio postale separato dopo la prima transazione a ogni bancomat in Svizzera.

Se avete dimenticato il vostro codice PIN, potete richiederne uno nuovo al numero 044 439 40 20. A partire dalla terza richiesta vi sarà messa in conto una tassa di CHF 15.– (cfr. tariffario)

Avete tre possibilità per immettere il PIN correttamente. Dopo il terzo tentativo sbagliato, la carta sarà bloccata per motivi di sicurezza. In tal caso vi preghiamo di rivolgervi al nostro servizio clienti (n. tel. 044 439 40 20); vi verranno inviati un nuovo codice PIN e una nuova carta.

Per evitare abusi sulla vostra GE Money Bank MasterCard vi preghiamo di seguire i seguenti consigli:

a) Firmate la vostra GE Money Bank MasterCard immediatamente dopo la ricezione nell’apposita striscia sul retro. Modificate, inoltre, il PIN ricevuto per invio separato, tenendo conto che il codice da voi scelto non sia una combinazione facilmente individuabile, come p. es. un numero di telefono, una data di nascita o una targa.

b) Conservate la carta sempre con la massima cautela e non affidatela né comunicate il suo numero ad altre persone, nemmeno a famigliari o amici.

c) Controllate puntualmente le fatture mensili riguardo a transazioni sbagliate o altre irregolarità e in caso d’irregolarità contattateci senza attendere al numero 044 439 40 20.

In caso di furto o smarrimento della carta chiamate immediatamente il numero 044 439 40 20 e richiedetene il blocco. Questo servizio è gratuito e a vostra disposizione 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. Se vi trovate all’estero, potete contattarci per telefono al numero +41 44 439 40 20. Si consiglia di conservare il numero del servizio clienti (operativo 24 ore su 24) riportato, fra l'altro, sul retro della vostra carta di credito, in un luogo separato o di memorizzarlo nel vostro telefono cellulare. Per la carta sostitutiva vi verrà fatturata una tassa di CHF 15.–.